Customer Service Rumah Sakit Dan Jasa Kesehatan : cara sukses melayani pelang…

Buku ini menyajikan bahasan tentang kases pelayanan kesehatan dari berbagai sudut pandang, baik teori, dan hasil penelitian.Pada saat ini, jarang sekali buku yang ditulis lengkap untuk membahas akses pelayanan kesehatan. Dalam buku ini, pembaca dapat menemukan berbagai teori akses pelayanan kesehatan, mulai dari teori ekonomi yang dikembangkan oleh pakar ekonomi kesehatan, teori perilaku yang d…

Perencanaan Strategis Untuk Organisasi Pelayanan Kesehatan Edisi Kedua

Untuk sektor kesehatan yang menyangkut hajat hidup orang banyak, urgensi perencanaan strategis menjadi semakin menguat. Karena organisasi pelayanan kesehatan, Puskesmas, rumah sakit, dan organisasi lainnya, adalah suatu organisasi dengan karakteristik spesifik. Rumah sakit adalah organisasi padat karya dan padat modal yang memeberikan jasa medik serta nonmedik 24jam sehari. Jenis pelayanan yang…

Organisasi & Manajemen Pelayanan Kesehatan

Buku ini berisi tentang konsep organisasi dan manajemen pelayanan kesehatan yang telah disesuaikan dengan kurikulum. Disajikan dengan penjelasan-penjelasan yang terinci, sistematis, dan lengkap membuat buku ini berguna bagi seluruh mahasiswa dan praktisi kesehatan, khususnya kebidanan. Daftar isi: • Bab I. Konsep Manajemen • Bab 2. Konsep Organisasi • Bab 3. Kepemimpinan • Bab …

Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan

Tuntutan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang bermutu, semakin berkembang sejalan dengan semakin meningkatnya tingkat pendidikan dan pendapatan masyarakat. Reformasi sektor kesehatan adalah salah satu tanggapan terhadap tuntutan masyarakat tersebut, salah satunya, dengan pengembangan kapasitas institusi (capacity building). Strategi untuk menghasilkan produk dan jasa pelayanan kesehata…

Manajemen Diklat Pelayanan Kesehatan Di Rumah Sakit

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-203-198-2

Deskripsi Fisik

xiv, 120hal.: illus.; 24cm

Judul Seri

-

No. Panggil

614.06/Akb/m

Manajemen Informasi Kesehatan V : sistem klaim dan asuransi pelayanan kesehatan

Edisi

Cet.1

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

vi, 229hal.: illus.; 29cm

Judul Seri

-

No. Panggil

610.62/ind/m/c.1

Buku ajar manajemen pelayanan kesehatan (=Introduction to health care managem…

Buku Ajar Manajemen Pelayanan Kesehatan merupakan buku manajemen pelayanan kesehatan yang ringkas dan mudah dipahami yang membahas beragam tatanan kesehatan, dari rumah sakit hingga nursing home dan klinik. Disertai dengan contoh untuk melibatkan imajinasi pembaca, teks yang secara keseluruhan membahas masalah penting dalam manajemen pelayanan kesehatan, seperti etik, manajemen biaya, perencana…