Memiliki keterampilan komunikasi terapeutik, yaitu keterampilan berkomunikasi yang baik, benar, serta efektif adalah syarat mutlak yang harus dipenuhi oleh setiap perawat guna menjalankan perannya secara profesional. Oleh sebab itu, memperdalam pengetahuan sekaligus pemahaman berkenaan dengan konsep-konsep komunikasi, model-model komunikasi, sekaligus mengaplikasikannya dalam memberikan pelayan…