Ditapis dengan
Manajemen Dan Etika Perkantoran : praktik pelayanan prima
Buku ini menawarkan solusi dengan mengkaji pelayanan prima secara sistematis mulai dari teori sampai praktik, dan latihan praktis. Materi mencakup : Konsep Pelayanan Prima dan Etika Kantor, komunikasi Efektif, Penampilan Diri, Layanan Tamu-Telepon, Tata Ruang, Surat-Arsip, Customer Care, SOP, Manajemen Layanan Prima. Walaupun ada contoh praktik bertema pendidikan sesuai latar belakang penulis, …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-445-278-9
- Deskripsi Fisik
- viii, 316hal.: illus.; 25cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 651.3/Zul/m/c.1
Manajemen Perkantoran : referensi untuk para akademisi dan praktisi
Dari sudut pandang manajemen, manajemen kantor merupakan kegiatan merencanakan, mengorganisasikan, mengarahkan, mengendalikan, mengoordinasikan, mengawasi, mengurus, menyempurnakan, dan menertibkan ketatausahaan kantor. Adapun dari sudut pandang sasaran, manajemen perkantoran adalah segala kegiatan penataan yang ditunjukkan pada segala hal yang berhubungan dengan pelaksanaan tat usaha dalam sis…
- Edisi
- Cet.1
- ISBN/ISSN
- 978-979-076-451-4
- Deskripsi Fisik
- 299hal.: illus: 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 651.3/Uma/m/c.1
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah