Pada kondisi yang kompetitif dan keadaan yang banyak pilihan bagi pasien, maka adanya pemasaran rumah sakit merupakan jalan yang dapat dipilih dalam rangka memenuhi pemanfaatan yang optimal. Pemasaran yang selama ini dianggap tabu oleh dunia kesehatan, mulai secara aktif digali dan dimanfaatkan dalam rangka efisiensi, dan telah secra gencar dilaksanakan oleh negara tetangga. Disatu pihakteori …
Gambaran secara umum, walaupun sedikit dan belum mendalam diperlukan sebagai over view bagi pengenalan manajemen rumah sakit, maka buku ini dirancang menjadi pendahulu jalan ke arah yang lebih mendalam . Dapat pula merupakan upaya ke arah “handbook” yang lebih baik di kemudian hari. Daftar isi: Bab 8. Pemasaran Rumah sakit 8.1 Pemasaran Rumah Sakit 8.2 Customer Service 8.3 Customer R…
Gambaran secara umum, walaupun sedikit dan belum mendalam diperlukan sebagai over view bagi pengenalan manajemen rumah sakit, maka buku ini dirancang menjadi pendahulu jalan ke arah yang lebih mendalam. Dapat pula merupaka upaya ke arah “handbook” yang lebih baik di kemudian hari. Daftar isi: • Bab 4. Manajemen Sumber Daya 4.3 Logistik 4.4 Prosedur 4.5 Fasilitas 4.6 Obat • Bab …
Gambaran secara umum, walaupun sedikit dan belum mendalam diperlukan sbagai over view bagi pengenalan manajemen rumah sakit, maka buku ini dirancang menjadi pendahulu jalan ke arah yang lebih mendalam. Dapat pula merupakan upaya ke arah “handbook” yang lebih baik di kemudian hari. Daftar isi: • Bab 1 Karakteristik Manajemen Rumah Sakit 1.1 Organisasi RS 1.2 Manajemen RS • Bab 2 A…