Buku ini berisi tentang konsep organisasi dan manajemen pelayanan kesehatan yang telah disesuaikan dengan kurikulum. Disajikan dengan penjelasan-penjelasan yang terinci, sistematis, dan lengkap membuat buku ini berguna bagi seluruh mahasiswa dan praktisi kesehatan, khususnya kebidanan. Daftar isi: • Bab I. Konsep Manajemen • Bab 2. Konsep Organisasi • Bab 3. Kepemimpinan • Bab …
Tuntutan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang bermutu, semakin berkembang sejalan dengan semakin meningkatnya tingkat pendidikan dan pendapatan masyarakat. Reformasi sektor kesehatan adalah salah satu tanggapan terhadap tuntutan masyarakat tersebut, salah satunya, dengan pengembangan kapasitas institusi (capacity building). Strategi untuk menghasilkan produk dan jasa pelayanan kesehata…
Dalam suatu perusahaan, salah satu komponen yang turut berperan penting dalam mencapai visi dan misi dari perusahaan itu sendiri adalah Sistem Informasi. Sistem Informasi digunakan sebagai alat untuk membantu pihak manajemen dalam mempertimbangkan keputusan-keputusan vitasl demi masa depan perusahaan. Tanpa tersedianya Sistem Informasi yang canggih bisa jadi pihak manajemen mengambil keputusan …
Buku Sistem Informasi Manajemen ini terdiri atas 16 bab yang dikelompokkan ke dalam empat bagian, yaitu tentang pengertian sistem informasi, perangkat sistem informasi, pengadaan sistem informasi, dan aplikasi sistem informasi. Setiap bab dilengkapi dengan 15 soal berbentuk pilh-salah, 10 soal pilihan berpasangan, 10 soal pilihan berganda, dan beberapa soal uraian. Dengan demikian, karena buku …
Rekam medis berisi uraian tentang identitas pasien, pemeriksaan pasien, diagnosis, pengobatan, tindakan dan pelayanan lain baik dilakukan oleh dokter dan dokter gigi maupun tenaga kesehatan lainnya sesuai dengan kompetensinya. Rekam Medis dilengkapi dengan dokumen, seperti foto rontgen, hasil laboratorium, dan keterangan lain yang sesuai. Setiap catatan dalam rekam medis harus dibubuhi nama, wa…
Rekam medis berisi uraian tentang identitas pasien, pemeriksaan pasien, diagnosis, pengobatan, tindakan dan pelayanan lain baik dilakukan oleh dokter dan dokter gigi maupun tenaga kesehatan lainnya sesuai dengan kompetensinya. Rekam Medis dilengkapi dengan dokumen, seperti foto rontgen, hasil laboratorium, dan keterangan lain yang sesuai. Setiap catatan dalam rekam medis harus dibubuhi nama, wa…
Pemasaran menjadi hal yang sangat penting dan krusial bagi banyak perusahaan terkemuka. Dalam menghadapi para pesaing baru, perusahaan harus memikirkan kembali model bisnis mereka. Bahkan para pemimpin pasar menyadari bahwa mereka tidak boleh santai dan harus terus berubah. Namun, mengambil keputusan yang tepat tidak selalu mudah. Para manajer pemasaran seringkali harus mengambil keputusan-kep…
Pemasaran mendapatkan perhatian serius dan posisi strategis dalam khazanah literatur dan praktik bisnis maupun kewirausahaan di Indonesia pada abad 21 ini. Hal ini dapat dilihat dari semakin banyaknya publikasi artikel pemasaran baik di media massa maupun hasil penelitian pada jurnal ilmiah, penerbitan buku-buku yang membahas pemasran, seminar, pelatihan, dan penelitian bidang pemasaran yang ma…
Buku ini menawarkan solusi dengan mengkaji pelayanan prima secara sistematis mulai dari teori sampai praktik, dan latihan praktis. Materi mencakup : Konsep Pelayanan Prima dan Etika Kantor, komunikasi Efektif, Penampilan Diri, Layanan Tamu-Telepon, Tata Ruang, Surat-Arsip, Customer Care, SOP, Manajemen Layanan Prima. Walaupun ada contoh praktik bertema pendidikan sesuai latar belakang penulis, …
Buku Sistem Informasi Manajemen Edisi Ketiga bertujuan memberikan pemahaman tentang fenomena informasi bisnis dan komputer, pembaca diharapkan memiliki dasar yang kuat tentang teknologi informasi bisnis agar mampu membangun karir yang sukses terlepas dari bidang pekerjaan yang dipilih. Dalam buku ini merumuskan rencana strategi bisnis pada masing-masing level manajemen, baik untuk wirausaha at…